আজকাল বড় শহরগুলিতে অনেকেই গৃহস্থালীর জিনিসপত্র অনলাইনে অর্ডার করে আনিয়ে নেন। কিছু অ্যাপের মাধ্যমে বুক করলে কয়েক মিনিটের মধ্যেই সেগুলি বাড়িতে পৌঁছে যায়। তবে অনেক সময় জিনিস পৌঁছে দেওয়ার সময়, কোনও বিষয় নিয়ে ছোটখাটো তর্ক-বিতর্ক হয়। কখনও কখনও তর্ক এতটাই বেড়ে যায় যে মারামারি শুরু হয়ে যায়। সম্প্রতি একই রকম একটি ঘটনা প্রকাশ্যে এসেছে। বেঙ্গালুরুতে জেপ্টোর এক ডেলিভারি বয় এবং অর্ডারদাতার মধ্যে হাতাহাতি শুরু হয় একটি ঘটনা থেকে। পরিস্থিতি এমন পর্যায়ে পৌঁছায় যে ওই ক্রেতার মাথা ফেটে যায়।
বচসা থেকে মারধর
সম্প্রতি এই ঘটনার কথা লিখে নেটদুনিয়ায় পোস্ট করেছেন ওই ক্রেতা। শশাঙ্কের কথায়, তর্কাতর্কি বেড়ে যাওয়ার পর জেপ্টোর ডেলিভারি বয়টি খারাপ ব্যবহার শুরু করে। তাঁর দাবি, ডেলিভারি এজেন্ট গালিগালাজ করতে শুরু করেন। তার পরেই সোজাসুজি এগিয়ে এসে মারধর করতে থাকেন। বাইক নিয়ে পালানোর আগে তার মুখে এবং মাথায় বারবার ঘুষি মারেন।
মাথার খুলিতে ফ্র্যাকচার
অবস্থা এতটাই গুরুতর হয় যে, শশাঙ্ককে পরে চিকিৎসকের কাছে যেতে হয়। তাকে বলা হয়, তার মাথার খুলির হাড়ে ফ্র্যাকচার হয়ে গিয়েছে। ডাক্তার জানিয়েছেন, যদি এক সপ্তাহের মধ্যে আঘাত না সারে, তাহলে অস্ত্রোপচারের করতে হতে পারে।
কী বলছে জেপ্টো?
শশাঙ্ক সিসিটিভি ফুটেজের সঙ্গে ঘটনার ভিডিয়ো ইনস্টাগ্রামে শেয়ার করেন। ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মকে এই ঘটনার দায়িত্ব নেওয়ার দাবিও জানান। জবাবে, জেপ্টো বলে, ‘যেকোন অসুবিধার জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী। পেশাদার আচরণ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা নিশ্চিত করব যে এটির যত্ন নেওয়া হচ্ছে।’তবে এই ঘটনায় ইতিমধ্যেই থানায় মামলা দায়ের হয়েছে। পুলিশও জানিয়েছে, যে অভিযুক্ত ডেলিভারি বয়ের বিরুদ্ধে ভারতীয় দণ্ডবিধির বেশ কয়েকটি ধারায় মামলা দায়ের করা হয়েছে এবং তদন্ত চলছে। অন্যদিকে জেপ্টোকেও আইনি নোটিস পাঠানো হয়েছে।