২১ জুন থেকে ১৫ জুলাইয়ের মধ্যে এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানের অন্তর্জাতিক পরিষেবায় কিছু রদবদলের তথ্য পেশ করল সংস্থা। সেখানে জানানো হয়েছে এই সময়ের মধ্যে ১৬ টি আন্তর্জাতিক রুটে বিমান পরিষেবা কাটছাঁট করেছে এয়ার ইন্ডিয়া। এছাড়াও লন্ডন, নাইরোবির মতো বেশ কিছু রুটের বিমান ১৫ জুলাই পর্যন্ত সাসপেন্ড রেখেছে এয়ার ইন্ডিয়া।
কিছুদিন আগেই বোয়েইং ৭৮৭, বোয়েইং ৭৭৭ সহ বেশ কিছু এয়ারক্রাফ্টের পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নেয় এয়ার ইন্ডিয়া। গত সপ্তাহে আমদাবাদে এয়ার ইন্ডিয়ার বিমান ভস্মীভূত হওয়ার ঘটনার পরই বেশ কছু পদক্ষেপ করে এয়ার ইন্ডিয়া। সেই ঘটনার এক সপ্তাহের মাথায় এয়ার ইন্ডিয়া বৃহস্পতিবার জানায়, তারা ‘কার্যক্রমের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা, দক্ষতা বৃদ্ধি করা এবং যাত্রীদের শেষ মুহূর্তের অসুবিধা কমানো’র লক্ষ্যে এমন পরিষেবার কাটছাঁটের পথে এগোচ্ছে।’
সংশোধিত সময়সূচীতে দিল্লি-নাইরোবি, অমৃতসর-লন্ডন গ্যাটউইক এবং গোয়া (মোপা)-লন্ডন গ্যাটউইক সহ নির্বাচিত রুটগুলির সম্পূর্ণ স্থগিতাদেশ এবং বেশ কয়েকটি উত্তর আমেরিকা, ইউরোপীয়, সুদূর পূর্ব এবং অস্ট্রেলিয়ান রুটে পরিষেবা হ্রাস করার কথা জানিয়েছে এয়ার ইন্ডিয়া। উত্তর আমেরিকার যেসব রুটে ফ্রিকোয়েন্সি কমবে, সেগুলো হলো দিল্লি-টরন্টো, দিল্লি-ভ্যাঙ্কুভার, দিল্লি-সান ফ্রান্সিসকো, দিল্লি-শিকাগো এবং দিল্লি-ওয়াশিংটন। মোট ১৬ টি আন্তর্জাতিক রুটে এয়ার ইন্ডিয়া বিমান পরিষেবা আপাতত কাটছাঁটের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
শুধু যে, চলমান বর্ধিত নিরাপত্তা পরিদর্শন, ইঞ্জিনিয়ারিং কর্মী এবং পাইলটদের সতর্কতা বিষয়ক ক্ষেত্রে এয়ার ইন্ডিয়া আরও তৎপর হচ্ছে বলে এই বিমান পরিষেবায় কাটছাঁট বা তিন রুটে বিমান আপাতত সাসপেন্ড করা হয়েছে সংস্থার তরফে তা নয়। সঙ্গে, ইজরায়েল ও ইরানের সংঘাতের মাঝে ইউরোপ ও পূর্ব এশিয়ার বহু এলাকায় রাতের আকাশে কার্ফু জারিও এই রুট ভিত্তিক পরিষেবা কাটছাঁটের একটি কারণ।
এমন পদক্ষেপের ফলে, এয়ার ইন্ডিয়া তার যাত্রীদের অসুবিধার কথা স্বীকার করেছে এবং জানিয়েছে যে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা হচ্ছে এবং বিকল্প ফ্লাইট, বিনামূল্যে পুনঃনির্ধারণ, অথবা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হচ্ছে। সংস্থা বলছে,’যাত্রীদের কোনও খরচ ছাড়াই তাঁদের ভ্রমণের সময়সূচী পুনর্নির্ধারণ করার অথবা তাঁদের পছন্দ অনুসারে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়ার বিকল্পও দেওয়া হবে।”