এই ডিজিটাল যুগে ইউপিআই (ইউনিফাইড পেমেন্টস ইন্টারফেস) দৈনন্দিন জীবনের অপরিহার্য অংশ হয়ে উঠেছে। রোজকার বাজার করা, শাক-সবজি কেনা থেকে শুরু করে পুজোর শপিং বা কোথাও ঘুরতে গিয়ে খেয়েদেয়ে টাকা মেটানো – সবটার ক্ষেত্রেই ইউপিআই এখন প্রথম পছন্দ হয়ে গিয়েছে। কী খুচরো দিতে হবে, কী ফেরত দিতে হবে, খুচরো না থাকায় লজেন্স দেওয়ার মতো সমস্যাগুলো মিটে গিয়েছে ইউপিআইয়ের সুবাদে। কিন্তু প্রযুক্তির যুগে জালিয়াতির ঘটনাও বেড়েছে। সেই সাইবার প্রতারকদের থেকে সাধারণ মানুষদের কীভাবে সতর্ক থাকতে হবে, তা নিয়ে একাধিক নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে।
অজানা লিঙ্ক বা কিউআর কোডে ক্লিক বা স্ক্যান নয়
আজকাল বেশিরভাগ জালিয়াতির ঘটনায় ফিশিং লিঙ্ক এবং জাল কিউআর কোডের বিষয়টি উঠে আসছে। প্রতারকরা আপনাকে একটি লিঙ্ক পাঠিয়ে ক্যাশব্যাক দেওয়ার নামে একটি কিউআর কোড পাঠায়। সেই লিঙ্কে ক্লিক করলেই বা কিউআর কোড স্ক্যান করলেই আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য চলে যায় হ্যাকারদের কাছে।
ভারতের কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার (আরবিআই) তরফে জানানো হয়েছে, কোনও বৈধ সংস্থা, ব্যাঙ্ক বা অ্যাপ কখনও কিউআর কোড স্ক্যান করে টাকা পাঠাতে বলে না। আপনি যদি টাকা পেতে চান, তবে আপনাকে কিছু স্ক্যান বা ক্লিক করার দরকার নেই।
UPI পিন বা OTP দেবেন না কাউকে
ইউপিআই জালিয়াতির আরও একটি উপায় হল যে ভুল বুঝিয়ে ইউপিআই পিন বা ওটিপি হাতিয়ে নেওয়া। জালিয়াতরা নিজেদেরকে ব্যাঙ্ক অফিসার, পেটিএম/ফোনপে কাস্টমার কেয়ার বা সরকারি এজেন্ট বা পুলিশ হিসেবে দাবি করে সেই কাজটা করে থাকে। বলে থাকে যে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে হবে, তাই ওটিপি জানান।
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নির্দেশিকা অনুযায়ী, কোনও ব্যাঙ্ক বা অ্যাপ কখনও ওটিপি, পিন বা পাসওয়ার্ড চায় না। ইউপিআই পিন শুধুমাত্র টাকা পাঠানোর সময় ব্যবহার করা হয়, টাকা গ্রহণের জন্য নয়। অর্থাৎ যদি কেউ আপনাকে পিন দিতে করতে বলে যাতে টাকা আসে, তবে অন্য ব্যক্তি জালিয়াতি করছে।
অফিসিয়াল UPI অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন
আরবিআই সতর্ক করে বলেছে যে প্লে স্টোর এবং ওয়েবসাইটগুলিতে অনেক জাল ইউপিআই অ্যাপ সক্রিয় রয়েছে, যা আসল অ্যাপের মতো দেখায়। এই জাতীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপনার লগইন সংক্রান্ত তত্য এবং ব্যাঙ্ক ডেটা চুরি করতে পারে। অ্যাপটি ইন্সটল করার আগে ডেভেলপারের নাম চেক করে নিন।
শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। ইনস্টল করার সময় অ্যাপটি যে অনুমতি চাইছে তা মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি কোনও অ্যাপ আপনাকে ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক বা ডাবল মানি অফার দেয়, তবে এটি ১০০ শতাংশ জালিয়াতির ছক।
লেনদেনের আগে খুঁটিয়ে দেখে নিন
অনেক সময় প্রতারকরা ইচ্ছাকৃতভাবে এমন নাম রাখে, যা কোনও ব্র্যান্ড বা বন্ধুর মতো শোনাচ্ছে। তাই ভালোভাবে প্রাপকের নাম এবং ইউপিআই খতিয়ে দেখে নিন। বানানটাও ভালো করে দেখে নেবেন। কারণ মানুষকে বোকা বানাতে ইচ্ছাকৃতভাবে এমন বানান ব্যবহার করে প্রতারকরা, যা দেখে মনে হবে যে আসলই এটা। যেমন ধরুন – Hindustan Times Bangla-র জায়গায় Hindustan Tlmes Bangla লিখে দিল। তাড়াহুড়োয় এই ছোট্ট পার্থক্যটা অনেক সময় চোখ এড়িয়ে যায়। তাই ভালোভাবে সবটা দেখে নিন। পেটিএম, জিপে বা ফোনপেতে অদ্ভুত নাম দেখলে অবিলম্বে লেনদেন বাতিল করুন।
অবিলম্বে অভিযোগ দায়ের করুন
এত সতর্কতার পরেও যদিও কোনওভাবে আপনি জালিয়াতির শিকার হন, তাহলে ঘাবড়ে যাবেন না। আতঙ্কিত না হয়ে অবিলম্বে পদক্ষেপ করা উচিত। আরবিআইয়ের নির্দেশিকা অনুযায়ী, এখন ব্যাঙ্কগুলিকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এরকম অভিযোগ রিপোর্ট করতে হবে। অবিলম্বে আপনার ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করুন। পাশাপাশি 1930-তে (ন্যাশনাল সাইবার হেল্পলাইন) কল করুন বা https://cybercrime.gov.in ওয়েবসাইটে অভিযোগ দায়ের করুন।